Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen unserer Kunden, insbesondere auch für Online-Bestellungen. Soweit nicht anders angegeben, gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB).

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: love pro toto gmbh, Jakordenstraße 2-4, D – 50668 Köln. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und
Beanstandungen werktags von 9 bis 13 Uhr unter der Telefonnummer +49 221 131339 sowie per E-Mail unter shop@loveprototo.com.

3. Angebot und Vertragsschluss
Sämtliche Angebote auf unseren Internetseiten sind freibleibend und stellen lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren bei uns zu bestellen. Durch das Ausfüllen und Bestätigen des Online-Bestellformulars oder durch die Bestellung per E-Mail, Telefon, Telefax oder auf dem Postweg gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt zustande mit Übersendung einer Annahmeerklärung durch uns oder mit der Zusendung der bestellten Ware. Bei der Bestellung über unseren Internet-Shop gilt die elektronische Eingangsbestätigung, die der Kunde nach Absendung der Bestellung erhält, nicht als Auftragsbestätigung, sondern bestätigt nur den Zugang der Bestellung.

4. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht gemäß der nachfolgenden Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (love pro toto gmbh, Jakordenstraße 2-4 , D – 50668 Köln, Telefon: +49 (0)221/131339 , E-Mail: shop@loveprototo.com)  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie in der Versandkostenaufstellung. Die konkret für die jeweilige Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen nach Einlegen der Waren in den Warenkorb angezeigt.

6. Lieferzeit

Die Auslieferung erfolgt bei lieferbarer Ware so schnell wie möglich. Angaben zur konkreten Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

7. Zahlung, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder per PayPal.

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung und Haftung

Für Mängelansprüche des Kunden beträgt die Verjährungsfrist bei gebrauchten Gegenständen oder wenn der Kunde Unternehmer ist ein Jahr, im Übrigen zwei Jahre. Dies gilt nicht für Ansprüche beim Unternehmerrückgriff aus Anlass eines Verbrauchsgüterkaufs. Insoweit bleibt es bei den gesetzlichen Bestimmungen.

Ist die von uns gelieferte Sache mangelhaft, so besteht zunächst ein Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde wahlweise den Kaufpreis mindern, vom Kaufvertrag zurücktreten oder bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Schadenersatz statt der Leistung verlangen.

Bei Ansprüchen des Kunden auf Schadensersatz ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.

Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
    
Offensichtliche Mängel oder Transportschäden müssen innerhalb einer Frist von zwei Wochen, beginnend mit der Ablieferung der Sache, gerügt werden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige. Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, bleibt es abweichend hiervon bei der gesetzlichen Regelung des § 377 HGB.

10. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Köln Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.